Questions fréquentes Diabolo Design, agence de communication à Vevey

Diabolo Design est une agence de stratégie, communication et croissance fondée en 1994 à Corseaux, près de Vevey. Elle accompagne les PME et les dirigeants de Suisse romande avec 5 pôles d'expertise réunis sous un même toit : Stratégie & Développement, Branding, Technologie Digitale, Production et Réseautage. Une seule agence, zéro sous-traitance opaque.

Depuis 1994. Diabolo Design a été fondée par Marc Feldman à Corseaux (Vevey) et figure parmi les agences de communication les plus expérimentées de Suisse romande. Certains clients collaborent avec l'agence depuis plus de 10 ans.

Diabolo Design est située Route de la Crottaz 50, 1802 Corseaux, près de Vevey, dans le canton de Vaud. L'agence dispose d'une seconde implantation en Valais : Route de la Chapelle 8, 3961 Mottec (Val d'Anniviers).

Oui. Diabolo Design accompagne des entreprises dans toute la Suisse romande : Vevey, Montreux, Lausanne, Genève, Fribourg et le Valais. La proximité facilite certains échanges, mais elle n'est pas une condition pour collaborer.

Des structures de toutes tailles : start-ups en phase de lancement, PME de 5 à plusieurs centaines de collaborateurs, grandes entreprises et institutions publiques. Parmi ses clients de référence : CFF, Nestlé, Chaplin's World et SIGE. Une PME de 10 personnes et une institution cantonale n'ont pas les mêmes besoins. Elles bénéficient pourtant de la même rigueur méthodologique.

Diabolo Design réunit 5 pôles d'expertise au sein d'une seule équipe, avec un interlocuteur unique qui coordonne l'ensemble. L'avantage n'est pas de faire « un peu de tout », mais d'assurer la cohérence entre votre stratégie, votre identité visuelle, votre site web et vos supports de production. Une cohérence difficile à obtenir en coordonnant plusieurs prestataires séparés.

Non pour le cœur du métier : le pilotage stratégique, créatif et digital reste assuré en interne. C'est le principe « zéro sous-traitance opaque ». Pour l'impression, Diabolo Design s'appuie sur un réseau d'imprimeurs sélectionnés, des artisans traditionnels aux partenaires les plus technologiques, toujours coordonné par l'équipe projet. Vous gardez un interlocuteur unique du début à la fin.

Parce que Diabolo Design ne livre pas des projets isolés, mais construit des relations durables. Basée à Corseaux depuis 1994, l'agence connaît les codes locaux, les décideurs régionaux et les réalités du marché suisse. Elle devient un partenaire stratégique présent à chaque étape de votre développement.

Oui, c'est même le point de départ le plus fréquent. La session découverte gratuite de 30 minutes sert à clarifier votre situation, vos objectifs et vos priorités avant de parler de livrables. Pas besoin d'un cahier des charges finalisé : Diabolo Design vous aide à structurer votre besoin, par un échange informel ou par un atelier stratégique plus approfondi.

Par un état des lieux, pas par une refonte immédiate. Diabolo Design commence toujours par analyser votre positionnement actuel, vos cibles et vos supports existants. Cette analyse distingue ce qui doit être réorganisé de ce qui doit être repensé en profondeur, et évite de refaire ce qui fonctionne déjà.

Un échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement, centré sur votre entreprise, votre problématique et vos objectifs de croissance. Pas un entretien de vente sous pression, mais un moment pour évaluer ensemble l'adéquation entre votre besoin et l'approche de Diabolo Design, et pour identifier les priorités avant toute proposition chiffrée.

Rien d'obligatoire. Une idée de vos objectifs (visibilité, image, vente, recrutement) est utile, tout comme vos supports existants ou des exemples qui vous inspirent. Pour le reste, Diabolo Design vous aide à clarifier votre besoin pendant l'échange lui-même, sans cahier des charges préalable.

Oui. De nombreux clients démarrent par un seul projet, une identité visuelle ou un site web par exemple, puis élargissent la collaboration à d'autres pôles une fois la confiance établie. Rien n'oblige à s'engager sur les 5 pôles dès le premier contact.

Oui, c'est la manière de travailler la plus fréquente. Une entreprise confie par exemple en parallèle la refonte de son identité visuelle, la création de son site web et sa présence sur les réseaux sociaux, avec un seul interlocuteur qui garantit la cohérence entre ces chantiers.

En discutant directement. La session découverte gratuite de 30 minutes permet d'évaluer, sans engagement, l'adéquation entre l'approche de Diabolo Design, votre secteur et vos objectifs. C'est aussi l'occasion de consulter des réalisations comparables dans le portfolio de l'agence.

Chaque projet démarre par une phase de cadrage stratégique qui sert de référence à tous les livrables : positionnement, cibles, ton de voix. Cette base commune évite les incohérences entre vos supports. Un responsable de projet suit l'ensemble du mandat, quel que soit le nombre de pôles impliqués, et assure la circulation de l'information entre les équipes créatives, digitales et de production.

Un responsable de projet dédié, chargé du suivi et de la coordination de votre mandat. Selon la nature du projet, vous échangez aussi directement avec les spécialistes concernés (direction artistique, développement, rédaction), toujours coordonnés par ce même interlocuteur.

Votre implication se concentre sur le cadrage initial et sur les validations à chaque jalon : positionnement, pistes créatives, maquettes. Diabolo Design structure ses processus par étapes précisément pour limiter votre temps entre deux validations. Vous n'êtes pas sollicité en continu, mais à des moments clés identifiés à l'avance.

Pour une identité visuelle, Diabolo Design présente 2 à 3 pistes créatives distinctes avant validation. Vous ne choisissez donc pas entre accepter ou refuser une proposition unique. Le dialogue continue ensuite jusqu'à ce que la piste retenue soit affinée et corresponde réellement à votre positionnement.

Aucune agence sérieuse ne garantit un résultat commercial ferme, et Diabolo Design ne fait pas exception. Ce que l'agence garantit, c'est une méthode : chaque projet digital ou de campagne intègre un suivi de performance (trafic, conversions, coût par lead) qui permet d'ajuster la stratégie dans la durée. Pas une promesse invérifiable, mais des KPIs mesurables.

Une stratégie de croissance définit comment une PME augmente son chiffre d'affaires, sa notoriété et sa part de marché. Elle inclut l'audit de positionnement, la définition des cibles, le go-to-market et les KPIs à suivre. Diabolo Design accompagne ce processus de A à Z en Suisse romande depuis 1994. Découvrir la stratégie de croissance.

Le go-to-market est le plan qui définit comment lancer un produit ou un service sur son marché : cible client, message clé, canaux de distribution et actions de communication. Pour une PME suisse, un go-to-market structuré évite de disperser les ressources et maximise l'impact dès le lancement.

Un accompagnement stratégique dure de 3 à 6 mois. Il comprend un audit initial, la définition de la stratégie, puis un suivi mensuel avec révision des KPIs. La durée s'adapte à la taille et aux objectifs de chaque entreprise.

Oui, c'est la démarche systématique de l'agence. Chaque projet d'identité visuelle commence par un audit et une session stratégique consacrés au positionnement, aux concurrents et aux cibles, avant toute création graphique. Pas des supports produits à l'aveugle, mais des supports fondés sur une stratégie claire.

Une séance de travail structurée, consacrée selon le besoin à la création d'un nom de société, à l'analyse de votre marque, à la définition de vos valeurs, à l'identification de vos forces et faiblesses ou à la compréhension de votre cible. Les formats varient (brainstorming, speed design, mindmap, teamworking), mais le but reste le même : poser une base stratégique claire avant de passer à la création.

L'identité visuelle regroupe les éléments graphiques d'une marque : logo, couleurs, typographie, charte. Le branding est plus large : c'est la stratégie qui définit les valeurs, le positionnement et la perception souhaitée. L'identité visuelle est un outil du branding, pas son synonyme.

Oui. Diabolo Design crée des logos pour des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs en Suisse romande : PME, start-ups, associations et institutions. Plus de 300 logos réalisés depuis 1994. Chaque logo est unique, réfléchi stratégiquement et livré avec ses déclinaisons pour tous vos supports. Découvrir le branding.

Le budget dépend de la complexité du projet et des livrables inclus : nombre de déclinaisons, charte graphique, brand book, applications sur vos supports. Diabolo Design établit un devis personnalisé et gratuit après la session découverte de 30 minutes, une fois vos objectifs compris.

Diabolo Design soumet 2 à 3 pistes créatives distinctes lors de l'étape de création de l'identité visuelle. La piste retenue est ensuite affinée, puis validée.

La réponse se décide au cas par cas, lors de la session découverte gratuite. Diabolo Design distingue deux situations : un « refresh » qui modernise une identité existante sans tout reconstruire, et un rebranding complet, nécessaire quand le positionnement de l'entreprise a réellement changé. Le critère n'est pas l'âge du logo, mais l'écart entre votre image actuelle et ce que vous êtes devenus. Découvrir le re-branding.

Un brand book est le document de référence qui regroupe toutes les règles d'utilisation de votre marque. Celui de Diabolo Design est une charte exhaustive : utilisation du logo et de ses variantes, palette de couleurs, typographies, iconographie, ton éditorial, exemples d'application print et digitale, gabarits prêts à l'emploi. Votre équipe et vos futurs prestataires l'appliquent en toute autonomie, et votre image reste cohérente sur le long terme.

Le budget dépend de vos besoins : nombre de pages, fonctionnalités, niveau de design et intégrations. Chaque projet est unique. Diabolo Design propose une session découverte gratuite pour cadrer votre projet, puis vous soumet un devis personnalisé. Découvrir la création de site web.

Le délai dépend de la complexité du projet et du rythme des validations. Diabolo Design fixe un calendrier par étapes dès le lancement (audit, UX design, développement, contenu et SEO, tests, mise en ligne) et vous associe à chaque jalon.

Oui. Un site e-commerce suit le même processus qu'un site vitrine : audit, UX design, développement WordPress, contenu et SEO, tests, mise en ligne. Les délais sont plus longs, compte tenu des fonctionnalités à intégrer : catalogue, paiement, gestion des commandes.

Oui, qu'il s'agisse d'une refonte complète ou d'une évolution ciblée. La première étape est un audit de l'existant (structure technique, contenu, référencement) pour déterminer ce qui se conserve et ce qui se repense. Pas de table rase systématique, mais une décision fondée sur l'analyse. Découvrir la technologie digitale.

Le SEO regroupe les techniques qui améliorent la position d'un site sur Google et sa visibilité dans les moteurs de réponse IA. Un bon SEO génère du trafic qualifié, gratuitement et sur le long terme. Sans SEO, un site bien conçu reste invisible pour vos clients potentiels.

Diabolo Design, agence de communication basée près de Vevey depuis 1994, gère la stratégie et la production de contenu pour LinkedIn, Instagram, Facebook et TikTok : calendrier éditorial, création de posts image et vidéo, suivi mensuel des performances. Découvrir les campagnes social media.

Oui. Le choix des canaux découle de vos cibles et de vos objectifs commerciaux, pas d'une préférence par défaut. Diabolo Design configure, teste et optimise les campagnes en continu pour identifier les formats au meilleur retour sur investissement.

L'équipe Diabolo Design assure la configuration et le pilotage quotidien des campagnes, et ajuste audiences, budgets et messages en continu. Les accès et l'administration des comptes sont clarifiés avec vous dès la phase de configuration : vous savez exactement comment votre présence publicitaire est gérée.

Chaque campagne intègre un pixel de suivi qui mesure les conversions réelles, pas seulement la portée ou l'engagement. Diabolo Design produit un reporting mensuel (portée, engagement, coût par lead, conversions) et ajuste la stratégie éditoriale et publicitaire en fonction de ces résultats, plutôt que de la reconduire telle quelle.

L'ensemble des supports de votre entreprise : logo, charte graphique, flyers, brochures, affiches, cartes de visite, présentations PowerPoint, vidéos et site web. Chaque support est pensé en cohérence avec votre identité de marque.

Une large gamme : flyers et dépliants, brochures institutionnelles, plaquettes de prestige, catalogues, documents corporate, packaging, affiches, kakémonos et panneaux publicitaires, marquage de véhicules, bâches de chantier, textiles professionnels et merchandising personnalisé.

Oui. Diabolo Design s'appuie sur un réseau d'imprimeurs, des artisans traditionnels aux partenaires les plus technologiques, sélectionnés selon le matériau et la finition recherchés : papier, métal, plastique, bâche, toile. Pas besoin de chercher vous-même un imprimeur en parallèle de la création graphique.

Oui. L'équipe couvre la production audiovisuelle de bout en bout : films d'entreprise, films promotionnels, campagnes publicitaires vidéo, motion design et images de synthèse 3D. Chaque vidéo s'inscrit dans la même cohérence de marque que vos autres supports, pas comme un livrable isolé. Découvrir la production vidéo et photo.

Oui. L'équipe est expérimentée en photographie, en réalisation de films et en prises de vue aériennes. Ces contenus s'intègrent directement dans vos projets de communication visuelle, sans prestataire séparé.

Oui. La conception de stands et de displays sur mesure fait partie de la production événementielle de Diabolo Design, avec une mise en scène visuelle, sonore et interactive pensée pour capter l'attention des visiteurs et refléter votre identité de marque.

Oui : organisation de l'événement, animations, aménagement de stands, et toute la communication qui l'entoure. Invitations, save the date, signalétique, production photo et vidéo de l'événement, le tout coordonné avec votre identité de marque.

Non. La formation ChatGPT est conçue pour être accessible sans expertise préalable. Le premier module retrace l'histoire de l'intelligence artificielle et les origines de ChatGPT, puis aborde les bases du prompt engineering. Les modules suivants montent progressivement en complexité. Découvrir l’Académie.

La formation compte 4 modules de 2 heures, soit 8 heures au total, à raison d'un module par semaine sur 4 semaines. Les cours ont lieu en présentiel à Corseaux, les mardis dès 18h30.

Oui. En plus des cours en présentiel du mardi à Corseaux, Diabolo Design propose des cours privés ou en groupe sur demande, adaptés aux disponibilités et au niveau de votre équipe.

Non. Diabolo Design utilise l'intelligence artificielle comme un outil qui accélère certaines étapes (rédaction, traduction, exploration visuelle), avec une intervention humaine à chaque étape clé du processus créatif. L'objectif n'est pas de remplacer le jugement stratégique et créatif de l'équipe, mais de repousser les limites du possible.

Chaque projet est étudié selon son propre périmètre : nombre de pôles impliqués, ampleur de la production (print, vidéo, digital), niveau d'accompagnement stratégique et délais visés. Deux projets de branding ou deux sites web ont des exigences très différentes. Le budget est donc établi après avoir compris vos objectifs, lors de la session découverte.

En réservant une session découverte de 30 minutes, gratuite et sans engagement. Cet échange permet de comprendre votre projet, vos objectifs et vos contraintes. Diabolo Design vous envoie ensuite une proposition adaptée à votre situation réelle, pas une estimation générique. Prendre rendez-vous.

Oui. Diabolo Design adapte son accompagnement à chaque étape de développement de l'entreprise. En phase de lancement comme en pleine croissance, l'agence construit avec vous une approche qui correspond à vos moyens et à vos objectifs, quitte à commencer par une seule prestation.